为贯彻落实上级关于深化养老服务突出问题专项整治工作的部署，规范我市养老机构管理，防范化解养老服务领域各类风险隐患，不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感，现面向社会广泛征集“黑养老机构”问题线索，接受群众监督举报，有关举报方式和举报要求公告如下。

一、征集线索时间

即日起至2026年12月31日。

二、征集线索内容

（一）备案手续不完善、运营资质不健全的养老机构；

（二）未经任何注册登记，擅自以养老服务名义开展集中托养、服务照料活动的机构；

（三）养老机构以养老服务名义进行非法集资、诈骗等侵害老年人合法权益的违法行为。

三、监督举报方式

（一）可通过电话、信件等方式进行监督举报，电话举报受理时间：工作日上午9：00-12：00，下午2：00-6：00。

1.深圳市民政局，电话：0755-25830867，电子邮箱：ylc@mzj.sz.gov.cn，邮寄地址：福田区深南大道6009号绿景NEO大厦B座819室，邮政编码：518029。

2.福田区民政局，电话：0755-82925854，电子邮箱：ftmzj@szft.gov.cn，邮寄地址：福田区福民路123号福田区机关大楼16楼，邮政编码：518048。

3.罗湖区民政局，电话：0755-22185842，电子邮箱：lh_mzllb@szlh.gov.cn，邮寄地址：罗湖区太宁路69号福利大厦一期罗湖区民政局505室，邮政编码：518000。

4.盐田区民政局，电话：0755-22320510，电子邮箱：mzjsfw@yantian.gov.cn，邮寄地址：盐田区海景二路1088号工青妇活动中心办公楼207室，邮政编码：518081。

5.南山区民政局，电话：0755-86077876，电子邮箱：mzjllb@szns.gov.cn，邮寄地址：南山区前海路1366号爱心大厦3楼302室，邮政编码：518052。

6.宝安区民政局，电话：0755-88177530，电子邮箱：baylk@baoan.gov.cn，邮寄地址：宝安区创业一路1号宝安区政府459办公室，邮政编码：518800。

7.龙岗区民政局，电话：0755-28878039，电子邮箱：lgmzflk@lg.gov.cn，邮寄地址：龙岗区龙城街道清林路77号海关大厦西座五楼520室，邮政编码：518100。

8.龙华区民政局，电话：0755-23336401，电子邮箱：szlhmzj@szlhq.gov.cn，邮寄地址：龙华区清龙路8号龙华区民政局410办公室，邮政编码：518100。

9.坪山区民政局，电话：0755-84649149，电子邮箱：zhouguiru@szpsq.gov.cn，邮寄地址：坪山区锦绣西路25号（区府二办），邮政编码：518118。

10.光明区民政局，电话：0755-23699807，电子邮箱：tsjmzk@szgm.gov.cn，邮寄地址：光明区光明街道光明大街408号光明区民政局，邮政编码：518107。

11.大鹏新区统战和社会建设局，电话：0755-88158938，电子邮箱：minzhengke@dpxq.gov.cn，邮寄地址：大鹏新区葵涌街道金岭路1号2号岗，邮政编码：518119。

12.深汕特别合作区统战和社会建设局，电话：0755-22100712，电子邮箱：sstzmzk@163.com，邮寄地址：深汕特别合作区鹅埠街道大同路3号仁和楼2栋310室，邮政编码：516475。

四、相关要求

（一）举报人须实名登记，如实反映情况，提供问题线索应遵守国家法律法规，对所举报内容真实性负责，不得虚构和夸大事实，不得故意捏造事实和诬陷他人。

（二）举报内容包含举报的类型及涉及人员姓名、时间、地点、具体问题等关键信息（相关证据材料请一并提交）。

我局将按有关规定和权限及时受理、查处，对举报人和举报内容严格保密，依法保护当事人个人信息和合法权益。

特此公告。

深圳市民政局

2026年6月11日